Mình đã trở lại với loạt bài thứ 2 trong series chia sẻ kinh nghiệm kinh doanh mỹ phẩm các bạn nhé.
Hôm nay, chủ đề sẽ là: Tổng quan các sàn thương mại điện tử trên thị trường
Đây là post "TỔNG QUAN" nên mình chỉ giới thiệu về các sàn, và không đi sâu vào chi tiết. Về post chi tiết mình sẽ làm riêng: ưu, nhược điểm, cách bán hàng, đặc tính, các công cụ hỗ trợ cho từng sàn mình sẽ cập nhật theo từng chủ đề riêng các bạn nhé.

1. Facebook cá nhân
Dường như đây là kênh đầu tiên của tất cả các bạn khi bắt đầu buôn bán. Đăng bài trên fb cá nhân, tìm kiếm khách hàng tiềm năng là chính bạn bè người quen của mình. Đăng bài trên fb cá nhân cũng đơn gỉan như mình chia sẻ hình ảnh hoặc album bình thường.
Thường sẽ có 2 các đăng bài:
- Đăng theo kiểu bán hàng: Như 1 post bán hàng đẩy đủ copy trên mạng => dạng post này sẽ không được tương tác nhiều lắm vì không có gì đặc biệt ai cũng biết bạn đang bán hàng.
- Đăng theo kiểu cảm xúc, kinh nghiệm cá nhân: dùng thử em này thích cực kì, bà chị mình bên Hàn nên xách tay về yên tâm lắm nhé, dạo này mn cứ hỏi sao da mình đẹp là do dùng em này, dùng thích quá nên share lại mọi người cùng dùng... kiểu review như thế này thì sẽ hút hơn.
Bán trên fb cá nhân khách hàng chủ yếu sẽ là bạn bè, mua dựa trên uy tín của cá nhân hoặc do nể bạn 

2. Page bán hàng
Kiểu này xịn hơn, tạo nguyên 1 page bán hàng rồi mời bạn bè về like, có thể cả người lạ đến người quen.
Độ khó của cái này là bạn phải đầu tư bài bản hơn và tương tác sẽ không bằng fb cá nhân. Ưu điểm sẽ tiếp cận được với nhiều khách hàng mới hơn và không bị làm phiền nếu nhiều bạn muốn để tài khoản của mình riêng tư, tiếp theo đó có nhiều thanh công cụ như quảng cáo, có app dùng để quản lý riêng, có thể phân cho các bạn admin khác cùng check tin nhắn mà không cần đưa tài khoản, không sợ mất page (bán hàng page cá nhân dễ bị hack tài khoản lắm ạ) => mình khuyến khích mọi người nên dùng cách này bán hàng, dù phải đầu tư nhiều hơn nhưng bù lại cũng dễ quản lý hơn ạ. Tuy nhiên sẽ phải cạnh tranh với rất nhiều page khác và tỉ lệ tương tác thấp vì fb luôn muốn người dùng trả tiền quảng cáo mới có được khách hàng tiềm năng.

3. Instagram
Chạy quảng cáo trên instagram rẻ hơn nhiều so với facebook
Khách trên instagram dễ mua hơn fb
Tuy nhiên đi kèm với đó bạn phải đầu tư hình ảnh thật đẹp thì mới hút được khách hàng đến với mình. Cách đầu tiên vẫn là đi follow nhà khác để khách về follow nhà mình. Với những bạn đầu tư về mặt hình ảnh, yêu nghệ thuật mình thấy các bạn nên bán ở đây. Quan trọng là, insta đỡ phức tạp và đỡ bị hack hơn trên page hay fb cá nhân ạ.

4. Web
1 kênh bán hàng có website điều đầu tiên sẽ cho khách hàng cảm nhận là mình đang sịn sò hơn hẳn và web lại cực an toàn để sử dụng. Giải thích ngắn gọn: các kênh như page, fb, insta, shopee... là bạn đi thuê nhà để bán hàng còn web là của nhà trồng được, bạn có thể bán hàng ở web chuyên nghiệp hơn không lo lắng bị sụp 1 ngày nào đó. Vậy để có được web bạn cần 4 thứ: tên miền + host + thiết kế + nhập liệu. Y hệt như đi xây nhà. Tưởng tượng thuê nhà chỉ cần đến ở cái rụp thì xây nhà lại cần rất nhiều công sức và tiền bạc hơn. Nhưng web vẫn là xu hướng lâu bền mà mọi người nên hướng đến nếu quyết định: KINH DOANH CHUYÊN NGHIỆP VÀ BÀI BẢN các bạn nhé.

5. Shopee
Khoảng 3 năm gần đây thì shopee dường như là kênh thương mại điện tử lớn nhất tại thị trường Việt Nam. Để so sánh với: tiki (yêu cầu giấy tờ nhập khẩu), lazada (quy định khắt khe và cực khó hiểu), sendo (nghe tên đã lạ lẫm) vân vân mây mây thì #shopee chính là kênh bán hàng dễ dàng, được đầu tư về marketing cho người bán, dễ kiếm tiền nhất so với các kênh còn lại.
Tuy nhiên trên shopee bạn phải bán giá khá rẻ, và hiện tại trên shopee cạnh tranh cũng khá nhiều các bạn nhé.

Ngoài 5 kênh bán hàng "hầu như ai cũng biết kể trên", mình xin phép được giới thiệu 3 kênh bán hàng mà ít cạnh tranh hơn nhưng cực kì hiệu quả đó chính là #group #youtube và #tiktok
6. Group
Có bạn nào thường xuyên vào group review hoặc chia sẻ, thấy 1 review hay ho nào đấy, đọc comment và mua hàng không nghĩ chưa ạ? Hiệu quả của kênh bán hàng group là gần như 90% bạn sẽ bán được hàng, khách đến với bạn với sự tin tưởng tuyệt đối và group cũng khá bền, ít cạnh tranh so với các kênh còn lại. Sau khi có 1 group uy tín thì khách sẽ tự tìm đến bạn chứ không cần quảng cáo như các kênh khác.

7. Youtube
Bán hàng qua youtube có thể còn khá xa lạ với các bạn nhưng thực sự đây là 1 kênh bách phát bách trúng. Cũng đi theo hướng review và chia sẻ thực tế, dù phải đầu tư hơn các kênh khác nhưng 1 khi đã có khách thì khách hàng lại tiếp tục tìm đến bạn và cảm giác tự tìm được nguồn cung cấp và sản phẩm tốt sẽ giúp tỉ lệ chuyển đổi khách hàng cao hơn các kênh khác. Bạn chỉ cần làm clip và post lên kênh cũng như chia sẻ đến nhiều người. Đây là cách làm mà các bạn KOL đang sử dụng nhiều.

8. Tiktok
Nghe vừa lạ mà vừa quen. Nhưng cũng giống như shopee, #tiktok đang là kênh được nhiều người bán hướng đến và đầu tư trong tương lai. Người tiên phong sẽ luôn là người dẫn đầu. Nếu tìm hiểu platform này sớm thì chắc chắn đây sẽ là kênh "hái ra tiền" dành cho tất cả các bạn.

Về cụ thể từng kênh mình sẽ tiếp tục post trong các bài sắp tới các bạn nhé. Cám ơn các bạn đã theo dõi page.
Mọi thắc mắc có thể inbox hoặc comment để cùng trao đổi và giải đáp nhé.